Skip navigation

Let’s Work Together:
Take action and promote a healthy workplace culture

The Administration of Occupational Safety and Health announces a call-to-action campaign under the title #Let’s Work Together: Promoting a helthy workplace culture. The goal is to draw attention to the fact that a healthy workplace culture contributes to the safety and well-being of employees, and is one of the most effective preventions against bullying, harassment and violence in the workplace. It also has a positive effect on the success and reputation of workplaces. 

Call to action

TV ad

Below you can see a new TV commercial with the actor Björn Stefánsson, directed by Reynir Lyngdal designed to draw attention to the above content. It introduces a safety dance to a catchy tune to remind us of the importance of occupational health and safety in everyday work.   

  • Are you ok after the day?

Workplace culture

Workplace culture refers to the values, habits and attitudes that prevail in the work environment and that employees adopt in communication, project work and when solving issues that arise.  

When a workplace culture is characterized by trust, respect, fairness, honesty and participation, the psychosocial safety* and well-being of employees increases.  

What is Psychosocial safety?

Psychosocial safety includes employees feeling confident enough to present ideas, questions, speculations or make mistakes, and to discuss disagreements within the team without fear of punishment or humiliation.* It also includes employees feeling that they can point out safety issues that are deficient, report unwanted behavior and how they are feeling.  Amy Edmundson. Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams

Employers and managers shape workplace culture through the priorities they choose to focus on and establish by leading by example. For example, in order for safety, well-being, and healthy communication to become a part of the prevailing workplace culture, managers must emphasize these aspects. Employees adopt these priorities and use them as a guiding principle in their approach to work and communication with others.  

Although managers play a key role in creating a healthy workplace culture, employees also play a role and must participate and take responsibility for their tasks and in communication with others.    

It is important that managers are aware of what the workplace culture is in the workplace. It is all to common that there are standards and attitudes prevailing within workplaces that are not in line with its policies or values. For example, it may be the policy of a workplace to achieve success with a strong team, but the culture within the workplace is characterized by competition between employees who are constantly undermining each other. Innovation can also be an important workplace value, but in the culture there is a stubbornness and fear of new things. When there is a discrepancy between the two, there is a risk that the employees are unhappy and that the workplace doesn’t succeed.  

The same applies when ensuring the well-being and safety of employees. Workplaces need to ensure that there are no other attitudes or standards used as a guideline when carrying out the work than those contained in the workplace’s safety rules or communication agreement. The culture guides people’s behavior, which in turn sets the standards. Let’s ensure that the safety and well-being of employees will always be part of the culture that characterizes the workplace. This increases the likelihood that the rules set will be followed. 

Factors that can shape workplace culture

There are many factors that shape workplace culture. Leadership skills, prevailing values and attitudes, and workplace processes and plans are examples of factors that influence workplace culture. Below are examples of other influencing factors. 

  • Trust  
  • Workload and demands 
  • Communication  
  • Psychosocial safety 
  • Work-life balance 
  • Inclusion in the workplace 
  • Support, both tangible and emotional 
  • Autonomy at work 
  • Recognition and feedback 
  • Clear safety processes and plans, for example, a Health and Safety Plan 
  • Training and education 
  • A conversation about the well-being of employees, for example about stress, anxiety and depression 

Characteristics of a healthy workplace culture

A healthy workplace culture may be characterized by open and honest communication, respect, friendliness, and inclusion. When the workplace culture is healthy, it results in employee safety and well-being. For those who may be experiencing emotional challenges, including anxiety and depression, this helps to reduce the likelihood of symptoms. Other examples are: 

  • Good and clear leadership skills 
  • Everyone in the work environment is responsible for their own behavior  
  • Employees know their roles and responsibilities 
  • Open and honest communication where employees feel confident to express their opinions without fear of consequences (there is psychosocial safety)
  • Clear workplace communication protocols are followed  
  • Mutual respect for different opinions and ideas 
  • Collaboration is constructive and effective and open to different opinions and attitudes. 
  • Employees feel that they belong, and that their contribution matters 
  • Employees are encouraged to speak up about issues and they are resolved quickly.  
  • Inclusion and respect for different opinions allows everyone to shine   
  • There is trust within the workplace 

Unhealthy workplace culture

Workplace culture lays the foundation for the safety and well-being of employees. If the culture is unhealthy, then the probability increases that safety processes and plans that are supposed to support employees and promote their safety will not be effective. Employees are under chronic stress, there is a lack of trust in communication and employee turnover increases.   

Why does workplace culture matter?

Healthy workplace culture: Unhealthy workplace culture:
Creates healthy and effective communication Reduces the effectiveness of processes, plans and support to employees and management
Promotes collaboration Increases distrust and division
Employees work hard and dedicate themselves to projects Employees do not take responsibility
Attracts and retains talented employees Employee turnover increases
Well-being, job satisfaction and dedication increase Probability of discomfort and stress

Trust in the workplace

Trust is the foundation of a healthy workplace culture and workplace success. When there is trust, employees feel good, safe and they work hard. Trust also has a positive impact on productivity and job satisfaction and reduces the risk of stress and burnout in the workplace.  

Videos

What is workplace culture?

  • This educational video discusses workplace culture and its impact on the well-being and performance of employees and workplaces. It examines the influencing factors and consequences of a healthy workplace culture, and the roles and responsibilities of management and employees in creating a healthy work environment.

How do we promote trust in workplaces?

  • This educational video discusses trust in the workplace and its impact on the well-being and performance of employees and workplaces. It examines the impact of trust on communication, collaboration and safety, and suggests practical tips for managers and employees to promote trust.

Bullying, harassment and violence: What is the response at your workplace?

  • This video discusses ways to prevent bullying, harassment and violence, and how to respond according to the Health and Safety Plan should such issues arise.

Supporting material

What do you know about workplace culture and trust? Take the quiz!

Take the quiz below, test your knowledge and get informative answers!

1 / 7

Workplace culture refers to the values, habits and attitudes that prevail in the work environment and that employees adopt and show others in communication, project work and when solving issues that arise.

What do you know about workplace bullying? Take the quiz!

Take the quiz below, test your knowledge and get informative answers!

1 / 8

It is considered bullying when people disagree and do not get their way at work.

Polski

Chwyćmy się razem za ręce: podejmijmy działania i promujmy zdrową kulturę w miejscu pracy.

Państwowa Inspekcja Pracy ogłasza kampanię pod nazwą #Chwyćmy się razem za ręce: promujmy zdrową kulturę w miejscu pracy. Naszym celem jest zwrócenie uwagi na fakt, że zdrowa kultura w miejscu pracy przyczynia się do bezpieczeństwa i dobrego samopoczucia pracowników oraz stanowi jedną z najskuteczniejszych metod zapobiegania mobbingowi, molestowaniu i przemocy w miejscu pracy. Wpływa również pozytywnie na wyniki i reputację miejsca pracy.

Kampania uświadamiająca: materiały edukacyjne i pomocnicze

Instytucja przygotowała nowe materiały edukacyjne i pomocnicze na temat kultury w miejscu pracy oraz premierę nowej reklamy telewizyjnej, której celem jest podniesienie świadomości i ogólnie kultury w miejscu pracy.

Reklama telewizyjna

Tutaj znajdziecie nowy spot telewizyjny, w którym bierze udział aktor Björn Stefánsson, a reżyseruje go Reynir Lyngdal. Spot ma na celu zwrócenie uwagi na powyższy temat. Do chwytliwej piosenki zostaje wprowadzony taniec bezpieczeństwa, który ma przypominać o znaczeniu bezpieczeństwa i higieny pracy w codziennej pracy.

Czym jest kultura w miejscu pracy

Kultura w miejscu pracy odnosi się do wartości, nawyków i postaw panujących w środowisku pracy i przyjętych przez pracowników w zakresie komunikacji, współpracy i rozwiązywania problemów.

Kiedy kulturę w miejscu pracy charakteryzuje zaufanie, szacunek, uczciwość i uczestnictwo, wówczas zwiększa się bezpieczeństwo psychospołeczne* i dobre samopoczucie pracowników.

Bezpieczeństwo psychospołeczne

Bezpieczeństwo psychospołeczne obejmuje pracowników, którzy ufają sobie nawzajem, mogą zgłaszać pomysły, pytania, spekulować lub popełniać błędy, a także omawiać nieporozumienia w zespole bez obawy przed karą lub poniżeniem. Obejmuje również poczucie, że pracownicy mogą wskazać braki w kwestiach bezpieczeństwa, zgłosić niepożądane zachowania i opowiedzieć o swoim samopoczuciu. Amy Edmundson. Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams

Pracodawcy i menedżerowie kształtują kulturę w miejscu pracy poprzez priorytety, które wybierają i ustalają, służąc dobrym przykładem. Przykładowo aby bezpieczeństwo, dobre samopoczucie i zdrowa komunikacja stały się częścią dominującej kultury w miejscu pracy, menedżerowie muszą kłaść nacisk na te aspekty. Pracownicy przyjmują te priorytety i traktują je jako wiodącą zasadę w swoim stylu pracy oraz komunikacji z innymi.

Niezależnie od tego, że menedżerowie odgrywają kluczową rolę w tworzeniu zdrowej kultury w miejscu pracy, to pracownicy również mają do odegrania swoją rolę i muszą uczestniczyć oraz brać odpowiedzialność za swoje zadania oraz interakcje z innymi.

Ważne jest, aby menedżerowie byli świadomi kultury w miejscu pracy. Zdarza się, że w miejscu pracy panują normy i postawy niezgodne z jego polityką i wartościami. Na przykład strategią miejsca pracy jest osiągnięcie sukcesu z silnym zespołem, ale kulturę w miejscu pracy charakteryzuje rywalizacja między pracownikami, którzy nieustannie osłabiają się nawzajem. Innowacja może być również ważną wartością w miejscu pracy, ale na przykład w kulturze panuje upór i strach przed nowościami. Kiedy istnieje tego rodzaju rozbieżność, pojawia się ryzyko, że ani pracownicy nie będą się dobrze czuli, ani miejsce pracy nie odniesie sukcesu.

To samo dotyczy zapewnienia dobrego samopoczucia i bezpieczeństwa pracowników. Zakłady pracy muszą upewnić się, że podczas wykonywania pracy, nie obowiązują inne postawy ani standardy, niż te zawarte w zasadach bezpieczeństwa w miejscu pracy lub porozumieniu komunikacyjnym. Kultura w miejscu pracy kieruje zachowaniem ludzi, co z kolei wyznacza standardy. Zadbajmy o to, aby bezpieczeństwo i dobre samopoczucie pracowników, zawsze było częścią kultury charakteryzującej miejsce pracy. Zwiększa to prawdopodobieństwo, że ustalone zasady będą przestrzegane.

Czynniki mogące kształtować kulturę w miejscu pracy

Na kulturę w miejscu pracy wpływa wiele czynników. Umiejętności przywódcze, dominujące wartości i postawy oraz procesy i programy w miejscu pracy, to przykłady czynników wpływających na kulturę w miejscu pracy. Poniżej wyszczególniono przykłady czynników, które mogą mieć na nią wpływ:

  • Umiejętności przywódcze
  • Zaufanie
  • Wymagania i stres
  • Kontakty
  • Bezpieczeństwo psychospołeczne
  • Równowaga między życiem zawodowym i prywatnym
  • Włączenie społeczne do grupy pracowników
  • Wsparcie zarówno materialne jak i emocjonalne
  • Autonomia w pracy
  • Uznanie i informacja zwrotna
  • Przejrzyste procedury i plany bezpieczenstwa, na przykład plan dotyczacy bezpieczeństwa i zdrowia
  • Szkolenie i edukacja
  • Dyskusja na temat dobrego samopoczucia pracowników, na przykład na temat stresu, lęku i depresji

Charakterystyka zdrowej kultury w miejscu pracy

Zdrową kulturę w miejscu pracy charakteryzuje między innymi otwarta i szczera komunikacja, szacunek, życzliwość oraz akceptacja. Zdrowa kultura w miejscu pracy zapewnia bezpieczeństwo i dobre samopoczucie pracowników. Inne przykłady czynników, które ją charakteryzują:

  • Dobre i przejrzyste umiejetności przywódcze
  • Wszyscy w środowisku pracy są odpowiedzialni za swoje własne zachowanie
  • Pracownicy znają swoje role i obowiązki
  • Otwarta i szczera komunikacja, w której pracownicy ufają sobie i wyrażają swoje opinie bez obawy przed konsekwencjami (bezpieczeństwo psychospołeczne)
  • Przestrzegane są przejrzyste protokoły komunikacyjne w miejscu pracy
  • Wzajemny szacunek dla odmiennych opinii i pomysłów
  • Konstruktywna współpraca, skuteczna i otwarta na różne opinie i postawy
  • Pracownicy mają swiadomość, że przynależą do grupy i wiedzą, że ich wkład w pracę ma znaczenie
  • Pracownicy są zachęcani do mówienia o problemach, a problemy są szybko rozwiązywane
  • Akceptacja i szacunek dla odmiennego zdania pozwala każdemu na dobre samopoczucie
  • W miejscu pracy panuje zaufanie

Kiedy kultura w miejscu pracy jest zdrowa i kładziony jest nacisk na zaufanie, dobre umiejętności przywódcze oraz otwartą i uczciwą komunikację, wówczas wzrasta dobre samopoczucie  pracowników, satysfakcja z pracy oraz zaangażowanie. Kiedy kultura w miejscu pracy jest zdrowa, a pracownicy, którzy doświadczają trudności emocjonalnych, takich jak stany lękowe i depresja, wówczas mogą doświadczać ich łagodniejszych objawów.

Niezdrowa kultura w miejscu pracy

Kultura w miejscu pracy stanowi podstawę bezpieczeństwa i dobrego samopoczucia pracowników. Jeśli kultura jest niezdrowa, zwiększa się ryzyko, że procedury i programy bezpieczeństwa, które mają wspierać pracowników i promować ich bezpieczeństwo, nie będą skuteczne. Pracownicy żyją w chronicznym stresie, brakuje zaufania w komunikacji, a rotacja pracowników wzrasta.

Dlaczego kultura w miejscu pracy ma znaczenie?

Zdrowa kultura w miejscu pracy:Niezdrowa kultra w miejscu pracy:
Tworzy zdrową i efektywną komunikacjęObniża efektywność procesów, programów i wsparcia pracowników oraz kierownictwa
Promuje współpracęSprzyja braku zaufania i podziałom
Pracownicy pracują efektywnie i poświęcają się projektomPracownicy nie ponoszą odpowiedzialności
Przyciąga i zatrzymuje utalentowanych pracownikówWzrasta rotacja pracowników
Wzrasta dobre samopoczucie oraz satysfakcja z pracy i zaangażowaniePowstaje prawdopodobieństwo niepokoju i stresu

Zaufanie w środowisku pracy

Zaufanie jest podstawą zdrowej kultury oraz sukcesu w miejscu pracy. Kiedy zaufanie jest obecne, pracownicy mają dobre samopoczucie, czują się bezpiecznie i bardziej się starają. Zaufanie ma również pozytywny wpływ na produktywność i satysfakcję z pracy, a także zmniejsza prawdopodobieństwo wystąpienia stresu i wypalenia zawodowego w miejscach pracy.